Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des services proposés sur le site IQ Pass : le déblocage à l'unité du résultat d'un test (offre IQ) et l'abonnement mensuel IQ+ (offre IQ+). Toute commande implique leur acceptation.

2. Nature du service

IQ Pass propose une estimation cognitive en ligne, à titre indicatif, de divertissement et de développement personnel. Ce n'est pas un test de QI psychométrique standardisé. Le résultat n'est pas un QI officiel et ne constitue ni un diagnostic, ni une évaluation psychologique ou médicale. Il ne peut pas être utilisé dans un cadre médical, scolaire, professionnel ou administratif.

Seul un bilan réalisé par un psychologue permet d'obtenir un QI reconnu. Nous encourageons toute personne pour qui ce résultat est important à en réaliser un. IQ Pass se veut une première indication, accessible à moindre coût.

3. Prix et paiement

Offre IQ : 9,99€ TTC, paiement unique, pour le rapport complet d'un test.

Offre IQ+ : 7 jours d'essai gratuit, puis 9,99€ TTC par mois.

Le paiement est sécurisé par notre prestataire Stripe. IQ Pass n'a jamais accès à vos données bancaires.

4. Abonnement IQ+

L'abonnement donne accès à l'espace de développement (exercices, articles, plan personnalisé, suivi de progression) et au déblocage de 3 résultats de test par mois civil. Le test ayant donné lieu à la souscription est inclus dans ce quota. Le compteur est remis à zéro le 1er de chaque mois et les tests non utilisés ne sont pas reportés. Au-delà, chaque résultat supplémentaire peut être acheté à l'unité au prix de l'offre IQ.

L'essai gratuit dure 7 jours à compter de la souscription. Sans résiliation avant son terme, l'abonnement devient payant et se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis « Mon compte », rubrique « Mon abonnement », ou en écrivant au support. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (ou de l'essai) : aucun nouveau prélèvement n'est effectué et l'accès reste ouvert jusqu'à cette date. Aucun frais n'est appliqué.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Le résultat d'un test est toutefois un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement : en demandant son accès immédiat et en cochant la case prévue à cet effet, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation pour ce contenu (article L221-28, 13°). Pour l'abonnement IQ+, une résiliation pendant l'essai gratuit n'entraîne aucun frais.

7. Remboursement

En cas de dysfonctionnement technique empêchant l'accès à un résultat payé, ou de paiement en double, contactez le support : nous procédons au remboursement après vérification.

8. Responsabilité

Les résultats sont fournis à titre indicatif. IQ Pass ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur leur seule base, ni des interruptions temporaires du service liées à la maintenance ou à des causes extérieures.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Litiges et droit applicable

En cas de litige, contactez d'abord le support afin de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation), dont les coordonnées vous sont communiquées sur simple demande. Les présentes conditions sont soumises au droit français.